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Geschäftsbedingungen
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Impressum
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Fam. Alois Nindl
Winkelbachgasse 8
5710 Kaprun
GF: Lukas Nindl-Leitgöb
+43 664 6547 8776
[email protected]
geschäftsbedingungen
Die folgenden Hinweise und Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und der Firma Alois Nindl, Haus Katharina. Jeder Kunde erkennt mit der Reservierungsanmeldung für sich und für die von ihm mit angemeldeten Personen diese Bedingungen an.
1. Buchung, Vertragsbeziehungen, Kosten und Zahlungsbedingungen
Sie können Ihre Buchung telefonisch, schriftlich oder online (Buchungskanäle wie Booking.com etc) für eines unserer Ferienobjekte tätigen. Sie erhalten dabei eine schriftliche Reservierungsbestätigung.
Stornierungsbedingungen ab Anreisedatum 01.04.2021 bis einschließlich Abreisedatum 20.05.2022:
Stornierungsbedingungen vom 01.04.2021 bis 09.07.2021 & 24.08.2021 bis 24.12.2021:
Ist das Anreisedatum länger als 5 Tage entfernt kann der Gast kostenfrei stornieren. Storniert der Kunde innerhalb von 5 Tagen vor Anreise, werden 100% des Logiepreises fällig.
Stornierungsbedingungen vom 10.07.2021 bis 23.08.2021:
Ist das Anreisedatum länger als 14 Tage entfernt kann der Gast kostenfrei stornieren. Storniert der Kunde innerhalb von 14 Tagen vor Anreise, werden 100% des Logiepreises fällig.
Stornierungsbedingungen ab 25.12.2021:
Ist das Anreisedatum länger als 30 Tage entfernt kann der Gast kostenfrei stornieren. Storniert der Kunde innerhalb von 30 Tagen vor Anreise, werden 100% des Logiepreises fällig.
Der Vertrag zwischen Mieter und der Firma Alois Nindl ist mit der Übermittlung der Reservierungsbestätigung abgeschlossen. Weicht die Reservierungsbestätigung von der Unterkunftsbeschreibung auf unserer Website ab, so anerkennen Sie mit Ihrer Anzahlung den Vertragsabschluss aufgrund der Reservierungsbestätigung. Erfolgt innerhalb von 5 Werktagen keine Validierung der Kreditkarte (Prüfung der Vorautorisierung einer Kaution siehe Punkt 7) möglich , so sieht die Firma Alois Nindl die Reservierung als gegenstandslos.
2. Leistungen und Preise
Die ausgewiesenen Preise sind Tagespreise für das gesamte Ferienobjekt einschließlich Mobiliar, der normale Energieverbrauch und Gebrauchsgegenständen. Die Mindestmietdauer beträgt normalerweise 2 Tage. In der Preisinformation wird ausdrücklich angegeben, welche Zusatzleistungen inkludiert sind und welche nicht – wie z.B. Bettwäsche/Handtücher, Endreinigung und Ortstaxe. Diese Beträge werden zusammen mit dem Mietpreis in Rechnung gestellt. Nicht im Mietpreis enthalten und an Ort und Stelle bar zu bezahlen sind vom Kunden gewünschte Zusatzleistungen wie z.B. zusätzliche Reinigung, zusätzliche Bettwäsche, Haustiere, Heizmaterial usw.
3. Leistungs- und Preisänderungen
Die Beschreibung der Objekte und die Preiskalkulation sind mit großer Sorgfalt gemacht worden. Es kann vorkommen, dass es zu Preis- oder Leistungsänderungen kommt. Sollten Differenzen zwischen Homepage, Angebot und der Reservierungsbestätigung auftreten, gelten die Vereinbarungen auf der Reservierungsbestätigung. Die Korrektur von offensichtlichen Irrtümern, z.B. aufgrund von Druck- und Rechenfehlern, bleibt vorbehalten. Wenn erhebliche Leistungsänderungen nach Vertragsabschluss auftreten, können Sie innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Mitteilung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erfolgte Zahlungen werden umgehend rückvergütet. Preisänderungen bis 22 Tage vor Mietbeginn werden aus folgenden Gründen ausdrücklich vorbehalten: Erhöhung oder Einführung von Abgaben und Steuern auf bestimmte Leistungen, Änderung der Wechselkurse nach Vertragsabschluss. Sollte eine Preiserhöhung mehr als 10% betragen, stehen Ihnen die Rechte nach vorstehendem Absatz zu.
4. An- und Abreise, Verkürzung oder Verlängerung des Aufenthaltes
Der Mieter ist verpflichtet, seine Ankunft mitzuteilen. Die Anreise sollte zwischen 14:30 Uhr und spätestens 18:30 Uhr, die Abreise bis spätestens 10 Uhr erfolgen. Sollten Sie später als 18:30 Uhr anreisen, müssen Sie die Firma Alois Nindl bzw. den Vermieter rechtzeitig darüber informieren (die Adressen und Telefonnummern dazu finden Sie in der Reservierungsbestätigung). Sind Sie infolge von Stau, Wetter etc. verhindert und können Sie das Objekt nicht wie vereinbart übernehmen, verrechnen wir den gesamten Mietpreis. Gleiches gilt, wenn Sie das Objekt vorzeitig verlassen. Wenn Sie den Aufenthalt verlängern möchten, sprechen Sie dies frühzeitig mit der Alois Nindl ab.
5. Vertragsrücktritt durch Sie
Der Mieter kann außerhalb der kostenpflichtigen Zeiträume (Punkt 1) kostenlos vom Mietvertrag zurücktreten. Die Firma Alois Nindl bei Rücktritt oder Umbuchung nach Abschluss des Reisevertrages berechtigt, folgende prozentuelle Stornogebühren zu verrechnen:
* 2-30 Tage bis zum Tag der Anreise = 100 %
Maßgebend ist das Eintreffen Ihrer Mitteilung bei der Buchungsstelle (bei Sonn- und Feiertagen ist der nächste Werktag maßgebend). Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseausfallsversicherung. Die Bearbeitungsgebühr bleibt auf jeden Fall aufrecht.
6. Ersatzmietobjekte und Auflösung des Vertrages durch die Firma Alois Nindl.
Die Firma we gmbh ist berechtigt, den Mietvertrag im Falle höherer Gewalt, Pandemie, Krieg, Streik, geänderte Dispositionen der Eigentümer oder ähnlichen zwingenden Gründen fristlos zu kündigen. Die Mietvorauszahlungen werden in diesem Fall in voller Höhe zurückerstattet.
Die Firma we gmbh behält sich vor von einer getätigten Buchung innerhalb von 48 Stunden ohne Angaben von Gründen zurückzutreten.
7. Pflichten des Mieters
Bei Übernahme der Schlüsselkarte ist eine Kaution in der Höhe von EUR 200 (Apartments) und bis zu EUR 800 für Chalets – zu hinterlegen. Bei Ihrer Abreise wird Ihnen – nach Abzug allfälliger Kosten – die Kaution wieder zurückerstattet. Das Mietobjekt darf nur mit der vorgesehenen Anzahl Personen belegt werden (Kinder und Babys inbegriffen). Zusätzliche Personen können von uns abgewiesen oder gesondert vor Ort verrechnet werden. Das Mietobjekt sowie sämtliche Einrichtungen sind sorgfältig zu gebrauchen. Der Mieter verpflichtet sich Rücksicht auf Nachbarn und andere Gäste zu nehmen. Die Reinigung der Kücheneinrichtungen, des Geschirrs und Bestecks ist Sache des Mieters (und nicht in der Endreinigung inbegriffen). Verursacht der Mieter oder Mitbenützer einen Schaden, ist dieser unverzüglich an die we gmbh zu melden. Der Mieter haftet für allfällige von ihm oder den Mitbenützern verursachte Schäden. Verursachte Schäden, die nicht sofort sichtbar sind, können von der we gmbh bis 7 Tage nach Abreise moniert werden. Gleiches gilt, wenn die Wohnung aufgrund allfällig verursachter Schäden nicht an die Nachmieter übergeben werden kann. Schäden können mit der Kaution verrechnet werden.
8. Beanstandungen, Schadenersatzforderungen, unsere Haftung
Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte direkt an den Vermieter oder an die Firma Alois Nindl. Der Mangel ist unverzüglich zu melden. Spätere Reklamationen, die bei Abreise bzw. nach erfolgter Abreise eintreffen, können nicht mehr entgegengenommen werden. Auskünfte und Beschreibungen werden von der we gmbh nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Gewähr für die Richtigkeit angegeben. Wir haben die von uns angebotenen Mietobjekte sorgfältig ausgewählt.
Sollte das Mietobjekt nicht vertragskonform sein, ist die Firma Alois Nindl bemüht, Ihnen ein gleichwertiges Ersatzobjekt zur Verfügung zu stellen. Ist dies innerhalb einer Frist nicht möglich oder lehnen Sie dieses aus objektiv wichtigen Gründen ab, so vergütet Ihnen die we gmbh einen allfälligen Minderwert, wenn uns ein Verschulden trifft.
Wir übernehmen keinerlei Haftung gegenüber dem Mieter, während dieser das Quartier bewohnt. Weder für den Mieter noch für dessen Eigentum ist eine Versicherung seites der Firma Alois Nindl abgeschlossen.
9. Internetzugang
In Appartements, welche über einen Internetzugang verfügen, wird keine Haftung für die Funktion der Hardware übernommen. Die Firma Alois Nindl weist auch darauf hin, dass kein D-LAN Verbindung besteht und ausschließlich mit W-Lan angeboten wird.
10. Rechtswahl und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle aus dem Rechtsverhältnis zwischen Besteller, Vermittlung und Vermieter entstehenden Rechtstreitigkeiten ist Zell am See. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten. Dieses Rechtsverhältnis unterliegt ausschließlich den Bestimmungen des Österreichischen Rechts.
Die Vermittlung des Ferienobjektes durch uns erfolgt in unserem Namen und auf Rechnung des Eigentümers des Ferienobjektes.
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DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Die Erklärung richtet sich an unsere bestehenden und ehemaligen Klienten, Interessenten und potentielle zukünftige Klienten, sowie alle Partner mit Ihren jeweiligen Gesellschaftern, Organen und sonstigen Mitarbeitern.
1. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:
- zur Begründung, Verwaltung und Abwicklung der Geschäftsbeziehung;
- zur Stärkung der bestehenden Klientenbeziehung bzw. zum Aufbau einer neuen
Klientenbeziehung oder dem Herantreten an Interessenten, einschließlich der Information über aktuelle Rechtsentwicklungen und unser Dienstleistungsangebot (Marketing); - im Falle einer bereits erfolgten Beauftragung zur internen Organisation
- zur Durchführung der Buchungsabwicklung, inkl. Bezahlprozess
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Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten bei Ihnen selbst erheben, ist die Bereitstellung Ihrer Daten grundsätzlich freiwillig. Allerdings können wir unseren Auftrag nicht oder nicht vollständig erfüllen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen.
2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wenn Sie ein Interessent bzw. potentiell zukünftiger Klient sind, werden wir Ihre Kontaktdaten zum Zweck der Direktwerbung über den Weg der Zusendung elektronischer Post oder der telefonischen Kontaktaufnahme nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) verarbeiten. Wenn Sie unser Klient sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, weil dies erforderlich ist, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Im Übrigen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses, die unter Punkt 1 genannten Zwecke zu erreichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
Soweit dies zu den unter Punkt 1 genannten Zwecken zwingend erforderlich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger übermitteln:
- von uns eingesetzte IT-Dienstleister sowie sonstige Dienstleister i.Z.m. Marketing- Aktivitäten, Bezahlprozess und Kreditkartendaten, die mit auf dem Markt üblichen Standards verschlüsselt werden
- Verwaltungsbehörden, Gerichte und Körperschaften des öffentlichen Rechtes,
- Versicherungen aus Anlass des Eintritts eines Versicherungsfalles (z.B. Haftpflichtversicherung)
- Kooperationspartner und für uns tätige Rechtsvertreter,
- vom Klienten bestimmte sonstige Empfänger
4. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung im Rahmen derer wir Ihre Daten erhoben haben oder bis zum Ablauf der anwendbaren gesetzlichen Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen. Soweit Sie ein Klient, ehemaliger Klienten, Interessent bzw. potentiell zukünftiger Klient oder eine Kontaktperson bei einer der Vorgenannten sind, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke des Marketings bis zu Ihrem Widerspruch oder dem Widerruf Ihrer Einwilligung, soweit die Marketingmaßnahme auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt.
5. Ihre Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten
Sie sind unter anderem berechtigt (i) zu überprüfen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten und Kopien dieser Daten zu erhalten, (ii) die Berichtigung, Ergänzung, oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit diese falsch sind oder nicht rechtskonform verarbeitet werden, (iii) von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, (iv) unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder die für die Verarbeitung zuvor gegebene Einwilligung zu widerrufen, wobei ein Widerruf die Rechtsmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt, (v) Datenübertragbarkeit zu verlangen, soweit Sie unser Klient sind (vi) die Identität von Dritten, an welche Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, zu kennen und (vii) bei der Datenschutzbehörde Beschwerde zu erheben.
6. Unsere Kontaktdaten
Sollten Sie zu dieser Erklärung Fragen haben oder Anträge stellen wollen, wenden Sie sich bitte an uns:
Alois Nindl
Winkelbachgasse 8
5710 Kaprun
[email protected]
